常見問題
預訂流程
- 信用卡交易失敗或付款失敗，後續聯絡發卡行查詢卻出現已被扣款？
- 我想要更改我的會員信箱，要如何操作呢？
- 在哪邊可以查詢我的訂單編號呢？
- 訂房時出現 3D 驗證錯誤訊息，怎麼辦？
- 哪裡可以看到入住人資訊？
- AsiaYo 是國民旅遊卡合作商家嗎？
價格和付款
- 一旦預訂確認，如何得到我的稅務發票/收據？
- 如果我尚未退房，能不能先索取電子收據？
- 紙本收據該如何索取呢？
- 在AsiaYo訂房會有哪些費用呢？
- AsiaYo 所提供的價格是否包括所有費用？是否還有隱藏的附加費用？
- 清潔費是什麼？